„Palice a kamene mi môžu zlomiť kosti, ale slová mi nikdy nemôžu ublížiť.“ Tento známy výrok je pomerne slabou útechou pre toho, kto je obeťou ohovárania alebo očierňovania. Povedzme si pravdu, slová môžu ublížiť. Neovládaný jazyk môže spôsobiť mierne podráždenie, ale môže tiež zničiť ...