„Hole a kameny mi mohou zlomit kosti, ale slova mi nikdy nemohou ublížit.“ Tento známý výrok je poměrně slabou útěchou pro toho, kdo je obětí pomlouvání či očerňování. Povězme si pravdu, slova mohou ublížit. Neovládaný jazyk může způsobit mírné podráždění, ale taky může zničit dobrou p...