Lidé se velmi těžko zbavují svých přesvědčení, názorů a pohledů. Jsou zklamaní, když se něco vyvíjí jinak, než očekávali. Často pak říkají: Já jsem si myslel… Já jsem očekával... Já jsem doufal... Byl jsem přesvědčený, že… Není lehké přiznat si svůj omyl vycházející z nesprávný...