V pokladni si vypýtate lístok. Stačí povedať aký chcete, zaplatíte a dostanete ho. Na benzínovej pumpe natankujete a zaplatíte, rovnako v obchode si dáte nákup do košíka a zaplatíte. Ukazuje sa, že náš každodenný spôsob oslovovania druhých, napríklad pri vybavovaní formalít, môže byť zdvorilý a j...