Určite poznáte, že z nejakého človeka ste nemali dobrý pocit. Potom však prišla nová informácia - napr. o tom, ako to mal v živote ťažké - a zrazu ste zmenili postoj, stali ste sa zhovievavejšími. Platí to však aj opačne. Niekto sa dozvie o inom informáciu, ktorá ani nemusí byť pravdivá, a zrazu má ...